Qualificazione
Qualificare la richiesta: tipo, dipendenze, finestra, rollback
Per RTD, CIO e dirigenti PA, il punto di partenza utile è un record decisionale concreto più che un brief generico. Dovrebbe indicare il tipo di migrazione, i servizi che dipendono dalla zona, la finestra di disservizio accettabile e se esiste un piano di ritorno. Con questi elementi dotNice distingue una migrazione lineare da una a ondate, da un cambio di controllo delicato o da un passaggio dal dominio storico con molti redirect — e raccomanda con chiarezza cosa preparare e in quale ordine.
La pianificazione dà il massimo quando chi richiede sa descrivere il punto di partenza: che tipo di migrazione è, cosa dipende dalla zona, quale finestra è accettabile e chi cura il cutover. Una richiesta è qualificata quando indica tipo, dipendenze e finestra. L'output è una decisione circoscritta — un piano di migrazione con rollback e owner — non un catalogo di servizi.
Il costo dell'attesa va nello stesso record. Una migrazione senza prova né rollback può mettere offline un servizio pubblico nel momento del cutover, con impatto su cittadini e comunicazione, e il recupero a freddo è lento. Quantificare l'impatto — servizio interrotto, posta non consegnata, ritorno d'emergenza — è ciò che trasforma la migrazione da attività tecnica a decisione con un owner e una finestra.